CGV

Conditions Générales de Vente (CGV)

du site internet euuktour-event.com

Éditeur du site :

Le site euuktour-events.com est édité par :

CHASHA PROD, société de droit français,
immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 878 623 230,
dont le siège social est situé 37 Rue des Gallerands, 95160 Montmorency –France.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les conditions applicables à la vente en ligne de billets pour des événements proposés sur le site livepass.fr.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

2. Commande

Les commandes de billets s’effectuent exclusivement en ligne via le site.
Une commande est considérée comme confirmée dès réception du paiement et de l’email de confirmation envoyé au client.

3. Prix

Les prix des billets sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le prix affiché au moment de la validation de la commande est ferme et définitif.

4. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
La commande n’est validée qu’après confirmation effective du paiement par l’établissement bancaire.

5. Livraison des billets

Les billets sont délivrés uniquement sous format électronique (e-tickets).
Ils sont envoyés par email à l’adresse indiquée lors de la commande.
Il appartient au client de vérifier l’exactitude de son adresse email.

6. Droit de rétractation

Billets pour des services de loisirs fournis à une date ou à une période d’exécution déterminée : le droit de rétractation **ne s’applique pas** conformément aux textes applicables pour les consommateurs de l’UE, Directive 2011/83/UE / Code de la consommation art. L221‑28). En conséquence, toute commande de billets est **ferme et définitive** après confirmation du paiement.

Cette exclusion ne prive pas le client des cas de **remboursement** prévus aux présentes (ex. annulation ou report par l’organisateur), ni de ses autres droits légaux.

7. Annulation ou report d’événement

En cas d’annulation de l’événement, le remboursement sera effectué selon les conditions fixées par l’organisateur.
En cas de report, le billet reste valable pour la nouvelle date.
Si le client ne peut pas assister à la nouvelle date, il pourra demander un remboursement.

8. Responsabilité

CHASHA PROD ne saurait être tenue responsable :

en cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse du billet après sa délivrance,

en cas de problème technique indépendant de sa volonté (réseau Internet, prestataires externes, etc.).

9. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement des achats et la gestion de la relation client.
Conformément au RGPD et à la Data Protection, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression.
Ces droits peuvent être exercés en écrivant à : serviceclient@euuktour-event.com 

 

10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris.