POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE DE PRIVEE
Politique de Protection de la Vie Privée
La présente Politique de Protection de la Vie Privée (ci-après la « Politique ») concerne la société CHASHA PROD, société de droit français immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 878 623 230, dont le siège social est situé 37 Rue des Gallerands, 95160 Montmorency – France (ci-après « Nous » ou « Notre Société »).
Cette Politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données à caractère personnel lors de l’utilisation de notre site internet thelifetimes-events.fr et de nos services associés.
En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique et acceptez son application.
1. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de nos services, notamment :
Nom et prénom
Adresse email
Adresse postale et informations de facturation
Informations de paiement (gérées de façon sécurisée par nos prestataires agréés)
Historique de commandes et préférences d’achat
Adresse IP et données techniques liées à la navigation (cookies, logs, etc.)
Nous ne collectons pas de données sensibles (origine ethnique, opinions politiques, religion, santé, etc.).
2. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
Traiter vos commandes et délivrer vos billets
Gérer votre compte client et vos préférences
Assurer le suivi des paiements et la prévention des fraudes
Communiquer avec vous (confirmation de commande, service client, newsletter si vous y êtes inscrit)
Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
3. Bases légales
Le traitement de vos données repose sur :
L’exécution de votre contrat (commande de billets ou création de compte)
Le respect d’obligations légales (facturation, conservation des transactions)
Votre consentement (par exemple pour l’inscription à la newsletter ou l’utilisation de cookies optionnels)
Notre intérêt légitime (sécurisation du site, prévention des fraudes, amélioration des services).
4. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement :
À notre équipe interne chargée de la gestion des commandes
À nos prestataires de services techniques (hébergement, outils de paiement, envoi d’emails, etc.)
Aux organisateurs d’événements, lorsque cela est nécessaire pour la gestion de vos billets
👉 Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
5. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire :
Données de facturation : 6 ans (conformité légale)
Données de compte client : tant que vous conservez un compte actif
Cookies et données techniques : 13 mois maximum
Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.
6. Hébergement et transferts internationaux
Les données sont hébergées au sein de l’Union Européenne.
Si un transfert vers un pays tiers devait avoir lieu (hors UE), nous veillerons à ce qu’il soit encadré par les garanties légales appropriées (clauses contractuelles types, pays reconnus adéquats par la Commission Européenne).
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Exemple : chiffrement des transactions, accès restreint aux seules personnes autorisées, sauvegardes sécurisées.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des informations inexactes
Droit de suppression : demander la suppression de vos données (sauf obligations légales contraires)
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données dans certains cas
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
📧 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : serviceclient@euuktour-event.com
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur (ex. panier, préférences linguistiques) et mesurer l’audience.
Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences via le bandeau cookies présent sur le site.
10. Mise à jour de la Politique
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique pour nous adapter aux évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.